Desde Slabonstudio llevamos a cabo gran parte de la comunicación interna de Cellnex Telecom a nivel global desde 2018.
En una empresa tan grande, cuando hay que explicar un cambio o enseñar un proceso, no se puede esperar que con un dossier o manual de instrucciones todo el mundo lo aprenda. Por eso desarrollamos un sistema para facilitar el acceso a estos conocimientos de forma rápida y sencilla.
En este caso, la situación era que la empresa estaba realizando cambios significativos en los sistemas de administración de contraseñas. Cuando esto sucede se debe dar a conocer, y mejor si es de la forma menos molesta posible. Nos entregaron un archivo PPT con el manual, y creamos la marca que conceptualizaría las comunicaciones de este estilo a partir de ahora. En lugar de un complejo documento de 12 páginas, un entretenido vídeo de poco más de dos minutos.
Hicimos todo, desde la estética, el nombre y la marca hasta la animación final y el material de comunicación digital de lo que llamamos HowDoI. Todo por duplicado en inglés y español.
Con el tiempo hemos ido aplicando esta misma marca y sistema a muchos otros manuales, puedes ver otro ejemplo a continuación:
